Gestión de relaciones con donantes
Introducción
La gestión de donantes se refiere a procesos estandarizados y a un sistema estructurado para mantener las relaciones con los donantes actuales y potenciales. El sistema le permitirá seguir fácilmente a las personas que donan, comprender sus patrones de donación y adaptar su comunicación a sus necesidades.
Por qué
Esta caja de herramientas es útil cuando su organización:
- desea comunicarse de forma proactiva y frecuente con los donantes.
- desea establecer y mantener relaciones con los donantes basadas en dicha comunicación.
- necesita un sistema y una base de datos para gestionar las donaciones entrantes y emitir recibos de manera profesional. quiere gestionar las donaciones con rapidez y
- profesionalidad, siguiendo los procedimientos legales requeridos.
Qué puede esperarse
En ocho pasos le ayudaremos a diseñar un sistema de gestión de donantes para su grupo de jóvenes. Encontrará un resumen paso a paso, herramientas, ejemplos y otros recursos para la gestión de donantes.
Lo que obtendrá
Conocimientos prácticos:
- Una visión general de cómo gestionar a los donantes paso a paso
Ejemplos:
- Un recibo de donación
- Una carta de agradecimiento
- Un informe para un donante
Herramientas:
- Una plantilla para hacer un seguimiento de los datos personales de los donantes, su comportamiento de donación y su comunicación con ellos
- Una plantilla para llevar un registro de todos los datos relevantes de los donantes potenciales
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