Gestión de relaciones con donantes

Introducción

La gestión de donantes se refiere a procesos estandarizados y a un sistema estructurado para mantener las relaciones con los donantes actuales y potenciales. El sistema le permitirá seguir fácilmente a las personas que donan, comprender sus patrones de donación y adaptar su comunicación a sus necesidades.

Por qué

Esta caja de herramientas es útil cuando su organización:

• desea comunicarse de forma proactiva y frecuente con los donantes.
• desea establecer y mantener relaciones con los donantes basadas en dicha comunicación.
• necesita un sistema y una base de datos para gestionar las donaciones entrantes y emitir recibos de manera profesional.
quiere gestionar las donaciones con rapidez y
• profesionalidad, siguiendo los procedimientos legales requeridos.

Qué puede esperarse

En ocho pasos le ayudaremos a diseñar un sistema de gestión de donantes para su grupo de jóvenes. Encontrará un resumen paso a paso, herramientas, ejemplos y otros recursos para la gestión de donantes.

Lo que obtendrá

Conocimientos prácticos:

• Una visión general de cómo gestionar a los donantes paso a paso

Ejemplos:

• Un recibo de donación
• Una carta de agradecimiento
• Un informe para un donante

Herramientas:

• Una plantilla para hacer un seguimiento de los datos personales de los donantes, su comportamiento de donación y su comunicación con ellos
• Una plantilla para llevar un registro de todos los datos relevantes de los donantes potenciales